Para iade politikası

Son güncelleme: 1 Kasım 2026

Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkınızı kullanmak istediğinizi bu süre içinde miranmirturan@gmail.com adresine e-posta ile bildirmeniz yeterlidir.

İade Koşulları

Ürün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün, tüm aksesuar ve ambalajıyla birlikte, faturanızla birlikte gönderilmelidir.
Hijyen istisnası: Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ürünü kullanmadan ve ambalajını açmadan önce kontrol etmenizi öneririz.

İade Süreci

E-posta ile iade talebinizi sipariş numaranızla birlikte iletin.
Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla (Aras Kargo veya Sürat Kargo) bize gönderin.
Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemeniz 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Kartlı ödemelerde bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, siparişte ödediğiniz standart gönderim bedeli (varsa) tarafınıza iade edilir. İade gönderisinin kargo bedeli alıcıya aittir. Ürünün kusurlu, hasarlı veya hatalı gönderilmiş olması halinde iade kargo bedeli satıcıya aittir.

Kusurlu veya Hasarlı Ürün

Ürünü teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını kontrol edin. Hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize bildirin. Teslimden sonra fark ettiğiniz ayıplı ürünlerde en kısa sürede fotoğraflarıyla birlikte bize yazın, ürününüzü değiştirir veya bedelini iade ederiz.

Değişim

Değişim taleplerinde de aynı süre ve koşullar geçerlidir. Talebinizi e-posta ile iletin.

İletişim

E-posta: miranmirturan@gmail.com | Telefon: 0506 850 49 24